En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo cancelar una factura de ingreso o un CFDI de pago desde la aplicación móvil de Contalink.
Iniciar sesión en la app móvil
Antes de comenzar con la cancelación de facturas, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Contalink. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Abre la aplicación en tu dispositivo móvil.
Ingresa tu correo electrónico registrado y tu contraseña.
Pulsa en "Iniciar sesión" para acceder a tu cuenta.
Cancelar una factura de ingreso
Si necesitas cancelar una factura de ingreso desde la app móvil, sigue estos pasos:
Accede al menú principal y selecciona la opción "Ventas".
Ubica y selecciona la factura.
Dentro de la factura, pulsa en "Cancelar".
Selecciona el motivo de cancelación
Si elegiste "Comprobante emitido con errores de relación", ingresa el folio o UUID de la factura relacionada.
Da clic en "Cancelar" para procesar la cancelación.
NOTA: Si la factura tiene registros contables o conciliaciones asociadas para cancelar desde la app móvil tendrán que eliminarse estos registros primero.
Cancelar un CFDI de pago
Si necesitas cancelar un complemento de pago desde la app móvil, sigue estos pasos:
Accede al menú principal y selecciona la opción "Complemento de pago".
Ubica y selecciona el CFDI.
Dentro del CFDI de pago, pulsa en "Cancelar".
Selecciona el motivo de cancelación
Si elegiste "Comprobante emitido con errores de relación", ingresa el folio o UUID de la factura relacionada.
Da clic en "Cancelar" para procesar la cancelación.
