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Medios para brindar soporte

Karina Alejandra Torres Almuina avatar
Escrito por Karina Alejandra Torres Almuina
Actualizado hace más de 3 semanas

Estimado cliente:

Para brindarle una atención más eficiente y personalizada, queremos informarle que nuestro principal canal de soporte es a través del chat ubicado dentro de Contalink, icono en forma de mensaje.

Horario de atención por chat con nuestros ejecutivos:

  • Lunes a Viernes: 8:30 a.m. a 9:00 p.m.

Fuera de este horario:

  • Contará con el apoyo de nuestro bot de inteligencia artificial, el cual podrá resolver muchas de sus dudas de forma inmediata.

A través de nuestro chat, usted podrá:

  • Resolver dudas sobre su suscripción a Contalink.

  • Realizar sugerencias de mejora.

  • Reportar errores en la plataforma.

  • Agregar usuarios a su cuenta.

  • Cambiar de plan de suscripción.

Importante:

  • El chat dentro de Contalink es nuestro único medio de contacto para brindarle soporte.

  • Al contactarnos, por favor proporcione sus datos completos para que podamos atenderle de manera adecuada.

  • Si bien nuestro tiempo de respuesta no es inmediato, le aseguramos que uno de nuestros ejecutivos le atenderá lo más pronto posible.

Agradecemos su comprensión y preferencia.

Atentamente,

Equipo de Soporte Contalink

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