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Preguntas frecuentes sobre Contalink

En este artículo encontrarás las preguntas más frecuentes sobre Contalink, donde te explicamos de forma sencilla cómo funciona el sistema, qué beneficios incluye y cómo puedes aprovechar al máximo sus herramientas.

1. ¿Qué es Contalink?

Contalink es un sistema de contabilidad en la nube, desarrollado en México, que integra en una sola plataforma la contabilidad, facturación, nómina y gestión fiscal.

No necesitas instalar nada: puedes acceder desde cualquier dispositivo con internet.

Con Contalink puedes:

  • Automatizar tu contabilidad con generación de pólizas

  • Facturar y gestionar nómina desde el mismo sistema

  • Descargar automáticamente CFDIs, constancias y documentos del SAT

  • Generar reportes contables, fiscales y financieros

  • Calcular impuestos y cumplir con contabilidad electrónica

  • Dar acceso a clientes o colaboradores

  • Recibir soporte, actualizaciones y capacitación sin costo adicional

👉 Todo en un solo lugar, sin procesos manuales innecesarios.


2. ¿Cómo funciona en términos simples?

Contalink trabaja a partir de los XML del SAT.

El sistema analiza esa información y automatiza la mayor parte de los procesos contables, generando pólizas de forma automática sin necesidad de captura manual.

Puede generar hasta 200 pólizas por minuto.

Además:

  • Genera reportes de ISR basados en flujo y XML

  • Produce balanza, auxiliares y estados financieros

  • Incluye DIOT automatizada (generación y envío)

  • Permite enviar contabilidad electrónica

👉 Tú conectas la información, el sistema hace el trabajo pesado.


3. ¿Quiénes usan Contalink?

  • Despachos contables que buscan automatizar y escalar

  • Contadores independientes en crecimiento

  • PyMEs con contador interno

👉 Funciona tanto para quien ejecuta la contabilidad como para quien necesita controlarla.


4. ¿Qué incluye el sistema?

Contabilidad completa

  • Descarga ilimitada de XML

  • Pólizas automáticas

  • Contabilidad electrónica

  • Reportes fiscales y financieros

  • Estados financieros

  • DIOT automatizada

  • Convertidor de estados de cuenta

  • Tesoreria: Conciliación bancaria

Funcionalidades adicionales

  • Facturación con timbres ilimitados 📄

  • App móvil para facturar 📲

  • Cálculo y timbrado de nómina ⚡

  • Tablero fiscal (SAT, IMSS, Infonavit, buzón tributario) 🗂️

Auditoría

  • Control de EFOS y EDOS

  • Detección de documentos no contabilizados

🔹 Modelo de uso

  • Plan por usuario

  • RFCs ilimitados

  • Sin restricciones por régimen


5. ¿Qué problemas resuelve?

Contalink elimina:

  • Captura manual de pólizas

  • Procesos repetitivos

  • Desorden en XML y documentos

  • Dificultad para generar reportes e impuestos

  • Uso de múltiples sistemas

👉 Lo transforma en ahorro de tiempo, control y eficiencia.


FUNCIONALIDAD


¿Puedo emitir facturas electrónicas?

Sí.

Puedes facturar desde celular, computadora o tablet.

Beneficios:

  • Timbres ilimitados incluidos

  • Carga masiva de productos

  • Facturación rápida

  • Facturación recurrente automática

  • Chat con IA para apoyo contable

👉 Diseñado para facturar en segundos.


¿Puedo llevar toda mi contabilidad ahí?

Sí.

Contalink permite desde la generación automática de pólizas hasta la obtención de estados financieros y reportes contables.

Cuenta con 3 modalidades contables, adaptadas a distintos tipos de contribuyentes.


¿Cuántas empresas o RFC puedo dar de alta?

Puedes dar de alta RFCs ilimitados.

En Contalink, la suscripción es por usuario, no por RFC, por lo que puedes agregar todas las empresas que necesites sin costo adicional.

👉 Esto te permite:

  • Administrar múltiples clientes o empresas desde una sola cuenta

  • No pagar más conforme crece tu cartera

  • Escalar tu operación sin aumentar el costo del sistema


SAT

¿Está actualizado con el SAT?

Sí.

El sistema se actualiza constantemente conforme a la normativa fiscal vigente en México.


¿Se conecta con el SAT?

Sí.

Contalink se conecta directamente para:

  • Descargar XML

  • Obtener constancias de situación fiscal

  • Consultar opiniones de cumplimiento

  • Acceder a buzón tributario al apartado de: Mis comunicados

  • Conexión para envío de DIOT: Contalink genera el archivo txt y puedes optar por enviarlo directamente desde el sistema. Se realizan los intentos necesarios hasta que la declaración quede presentada correctamente, y se obtiene el acuse correspondiente.

    Para utilizar esta función, es necesario contar previamente con los registros contables en el sistema.


¿Contalink presenta las declaraciones por mí?

No.

Contalink genera automáticamente la información y reportes necesarios para tus declaraciones, de forma clara y organizada.

👉 Es importante considerar que la presentación no es automática, ya que requiere criterio contable para revisar y enviar la información correctamente.

Esto puede realizarse por:

  • Personal interno con conocimientos contables

  • O bien, con el acompañamiento de un contador o asesor fiscal

👉 De esta forma aseguras que tus declaraciones se presenten correctamente, cumpliendo con la normativa vigente.


PRECIO

¿Cuánto cuesta?

Contamos con un solo plan:

$990 + IVA al mes por usuario

También puedes optar por la modalidad anual, que incluye un descuento del 16.66%, optimizando tu inversión.

Además, contamos con descuentos al adquirir usuarios adicionales, ideal si trabajas en equipo o estás haciendo crecer tu operación..

Incluye:

  • Contabilidad completa

  • Facturación ilimitada

  • Nómina

  • Auditoria

  • Depreciaciones y Activo

  • DIOT

  • Tablero fiscal

  • Soporte y capacitación


¿Hay costos ocultos?

No.

Con Contalink sabes exactamente cuánto vas a pagar desde el inicio.

Tu suscripción incluye:

  • Timbres ilimitados

  • Actualizaciones constantes

  • Soporte directo desde el chat dentro del sistema

  • Capacitación incluida durante tu primer mes

👉 No hay cargos extra por uso, funcionalidades o actualizaciones.


¿Hay prueba gratis?

No contamos con prueba gratuita.

Sin embargo, puedes comenzar con una suscripción mensual, sin plazos forzosos.

👉 Esto te permite usar el sistema en operación real, con tus propias empresas y procesos, y conocer a fondo cómo funciona.


¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí.

El modelo de suscripción es recurrente, por lo que puedes solicitar la cancelación antes de tu siguiente periodo de facturación.

👉 Es importante hacerlo desde la sección “Mi cuenta” dentro de Contalink, con al menos 5 días de anticipación a tu fecha de corte, para evitar la generación del siguiente cobro.


SEGURIDAD


¿Dónde se guardan mis datos?

En servidores de Amazon Web Services (AWS), uno de los proveedores más seguros a nivel mundial.


¿Hay respaldos?

Sí.

Puedes generar respaldos en:

  • Excel

  • XML

  • PDF

Incluye:

  • Catálogo de cuentas

  • Balanza

  • Reportes contables


USO


¿Qué tan rápido empiezo?

Tu cuenta se activa automáticamente al realizar el primer pago.

Recibirás tus accesos por correo electrónico y podrás ingresar de inmediato al sistema.

Además, dentro de la plataforma contarás con un centro de ayuda con tutoriales y capacitaciones grabadas para comenzar a configurar tu cuenta paso a paso.


¿Incluye capacitación?

Sí.

Durante tu primer mes, incluye hasta 5 sesiones de capacitación, sin costo, sujetas a la disponibilidad del asesor.

👉 También puedes apoyarte en el centro de ayuda, con tutoriales y capacitaciones para avanzar a tu ritmo


¿Tiene app móvil?

Sí.

Puedes:

  • Emitir facturas, notas de crédito, complementos de pagos y emitir facturas globales.

  • Consultar estados financieros

  • Descargar documentos fiscales: Constancia y opinión de cumplimiento

  • Chat bot con IA: Entrenada para resolver dudas contables.


SOPORTE


¿Incluye soporte?

Sí, sin costo adicional.


¿Por dónde atienden?

Desde el chat de soporte dentro del sistema.


¿En qué horario?

Lunes a viernes de 08:30 a.m. a 05:30 p.m. (hora centro de México).

Fuera de horario, puedes usar el chat con IA.


MIGRACIÓN


¿Puedo migrar desde otro sistema?

Sí 😊

Contamos con migración desde otros sistemas, como contpaq, de forma rápida y sencilla.

  • Migración mediante archivo .bak

  • Importa hasta 5 años de información

  • Proceso de 3 a 5 minutos

👉 No pierdes tu información ni interrumpes tu operación.

*"Contpaq" es una marca registrada de COMPUTACION EN ACCION, S.A. DE C.V.


¿Hay otras opciones para migrar?

Sí:

  • Carga de catálogo desde Excel

  • Carga de saldos iniciales


DIFERENCIADORES


¿Por qué Contalink?

Porque te permite hacer en minutos lo que normalmente te tomaría horas.

Mientras otros sistemas solo organizan la información, Contalink la procesa por ti:

  • Automatiza pólizas

  • Genera reportes automáticamente

  • Reduce trabajo manual

👉 Si hoy tu operación depende de capturar, revisar y acomodar información, Contalink cambia eso por automatización y control real.


¿Qué lo hace diferente?

Que no solo te ahorra tiempo… te permite crecer.

Al automatizar procesos contables:

  • Dejas de depender de la captura manual

  • Tu operación se vuelve más rápida

  • Puedes manejar más empresas con el mismo equipo

👉 En otras palabras:

Puedes escalar tu despacho o cartera de clientes sin tener que contratar más personas inmediatamente.


🚀 ¿Qué sigue?

Si ya llegaste hasta aquí, hay dos escenarios:

👉 Ya sabes que necesitas un sistema así

👉 O estás comparando opciones

En ambos casos, el siguiente paso es el mismo:

  • Ver cómo funciona en tu caso

  • Resolver tus dudas específicas

  • Evaluar con tus propias empresas


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