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📖 Introducción
Cada vez que generas un reporte en Contalink, se crea una solicitud en la carpeta Descargas, desde donde podrás obtener el archivo cuando esté disponible.
⚠ Importante
Los reportes no se descargan automáticamente en tu equipo. Para obtenerlos, ingresa a Descargas y haz clic en Descargar.
📋Guía práctica
1.- Genera tu reporte
2.- Haz clic en descargar y selecciona el formato en que deseas obtener el reporte
3.- Consulta tu carpeta de descargas en Contalink y obtén tu reporte
⚙️ Proceso
Genera tu reporte
Ubica el reporte o estado financiero que deseas descargar
Aplica los filtros correspondientes y genera tu reporte
Descarga tu reporte o estado financiero
En la parte superior derecha de todos los reportes o estados financieros en Contalink visualizarás el siguiente ícono que te permitirá descargarlo
Haz clic para descargarlo y selecciona el formato en que deseas obtener tu reporte o estado financiero
Consulta tu carpeta de descargas y obtén el reporte o estado financiero
En el menú lateral inferior izquierdo, haz clic en Descargas
Identifica el reporte que acabas de generar y haz clic en descargar
⚠️ Importante
Si no encuentras el reporte, haz clic en Refrescar para actualizar el listado. Si el reporte aún no aparece, verifica que no existan filtros aplicados.
💡 Mejores prácticas
Utiliza Refrescar después de generar un reporte para visualizar las solicitudes más recientes.
Antes de generar nuevamente un reporte, verifica si ya se encuentra disponible en la carpeta Descargas.
❓ Preguntas frecuentes
Generé un reporte, pero no se descargó automáticamente.
Es el comportamiento esperado. El reporte se genera primero en la carpeta Descargas, desde donde podrás descargarlo.
¿Debo generar nuevamente un reporte si ya lo había descargado?
No. Si la solicitud continúa disponible en la carpeta Descargas, puedes volver a descargar el archivo cuando lo necesites.
No encuentro mi reporte.
Haz clic en Refrescar para actualizar el listado. Si el reporte sigue sin aparecer, verifica que no existan filtros aplicados.
✅ Resultado esperado
Al finalizar este artículo podrás localizar y descargar nuevamente los reportes generados desde la carpeta Descargas de Contalink.