Ir al contenido principal
Estado de cuenta de cliente

Conoce cómo consultar el estado de cuenta de tus clientes, revisar saldos pendientes, cargos y abonos e imprimir su información.

Laura Daniela Escudero Sanchez avatar
Escrito por Laura Daniela Escudero Sanchez
Actualizado hace más de un año

▶️Te invitamos a consultar el siguiente video tutorial, o puedes seguir leyendo la información sobre este tema:


En este material escrito te muestro cómo puedes consultar el estado de cuenta de tus clientes, revisar su saldo pendiente de pago, qué cargos y abonos tienen reflejados e imprimir su información. Este reporte podrás generarlo en formato PDF y XLS, te explico paso a paso cómo realizarlo Ingresa en el menú principal y selecciona la opción Tesorería seguido de Reportes

En esta ventana podrás encontrar una serie de reportes en los cuales puedes revisar el estatus de cobro o pago de clientes y proveedores. Para este caso seleccionaremos la opción estado de cuenta de clientes

En seguida se habilita una ventana emergente donde podrás capturar la siguiente información:

En tipo de documento, selecciona el formato de archivo que se desea generar, puede ser PDF o archivo XLS,

Posteriormente, selecciona rango de fechas que se desea consultar, captura la fecha de inicio y fecha fin de la consulta

Por último en el campo cliente puedes buscar por nombre o RFC de tu cliente y da click en imprimir, con ello el sistema generará tu reporte y podrás obtenerlo en el apartado de descargas.

Al abrir el reporte podrás ubicar en la parte superior los datos generales de tu cliente, fecha y saldo y en la parte inferior las operaciones que van sumando o restando el saldo actual de tu cliente.

La información mostrada se alimenta directamente de tu proceso de conciliación o aplicación de cobros o pagos directo en tus facturas. Si tienes alguna duda sobre alguno de estos procesos, te recomiendo revisar la información del módulo contabilidad simplificada y contabilidad a detalle.


¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? No dudes en ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta. También puedes escribirnos a través de nuestro chat de soporte disponible en la esquina inferior derecha del sistema. ¡Búscalo en color azul!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?