Cuando detectes algún error en una factura emitida puedes realizar la cancelación de la misma por sustitución. A continuación te detallo el proceso a seguir:
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1. Debes elaborar la nueva factura que va a sustituir a la factura que presenta el error, desde el Menú principal / Ventas / Facturas / +. Llena los apartados como normalmente lo realizas, pero en el campo Tipo de Relación deberás indicar "Sustitución de los CFDI Previos".
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2. Adjunta el folio fiscal de la factura que presenta el error, dando clic en el ícono con forma de clip. Aquí podrás visualizar el folio fiscal que estará relacionado con la factura que vas a generar,
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3. Una vez realizado lo anterior, procedes a timbrar tu factura de manera habitual. Podrás revisar en el archivo xml de la nueva factura que aparezca el UUID que relacionaste.
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4. Ahora, vamos a cancelar la factura que presenta el error, Menú principal / Ventas / Facturas / da clic en el folio de la factura a cancelar. Se abrirá la factura y vas a dar clic en la palabra Cancelar que aparece de color rojo en la parte inferior derecha.
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5- Al dar clic en cancelar, el sistema abrirá una nueva ventana, en la cuál tendrás que indicar el motivo de cancelación. En este caso, debes de indicar "Comprobantes emitidos con errores con relación" y adicional deberás agregar el folio fiscal de la factura que lo sustituye (nueva factura). Por último da clic en Procesar cancelación.
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De esta forma estarás cancelando una factura por sustitución.
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