Al realizar el proceso de conciliación, ingresando a Tesorería / Conciliación y si el sistema no muestra la factura para conciliar, una vez seleccionando, marcando en verde el movimiento bancario (depósito o retiro) y visualizar un monto pendiente de conciliar.

Como primer paso para localizar la factura o CFDI debemos verificar que el estatus de pago de la factura no este como PAGADA (círculo color verde). 

Para verificar el estatus de pago de la factura debe ingresar a Ingresos o Egresos / Facturas.

En esta vista debe identificar la columna de “Estatus” y visualizar el tercer círculo de acuerdo a su significado; si el círculo está en color verde significa que está PAGADO y, por lo tanto, esta Factura o CFDI ya fue conciliado con anterioridad y por ello no la localizamos en Conciliación.

Si el círculo está en color rojo significa que está como PENDIENTE de pago, si el círculo está en color marrón significa que está PARCIALMENTE pagada y, por lo tanto, si debe visualizarse en Conciliación, pero el CFDI o Factura no está cumpliendo con los criterios de búsqueda y debemos de cambiarlos para localizarla con las siguientes sugerencias;