Ir al contenido principal
Error CIEC - Borrado de contraseña

Como corregir el error por CIEC en tu descarga de documentos y facturas.

Claudio David Benítez López avatar
Escrito por Claudio David Benítez López
Actualizado hace más de 9 meses

Estimado usuario, te compartimos que actualmente Contalink descarga de manera inicial y sin límite nuestros XML por medio de la fiel, siendo este servicio consumible 100% del SAT, por lo que dependemos que este nos de respuesta para poder mostrar tu información.

Para poder usar la descarga vía CIEC hay que tener cargada la FIEL del contribuyente, esto porque solo es un método de respaldo para la descarga automática, no un sustituto.

Contamos con un proveedor, encargado de descifrar los captchas. Por lo que si en algún momento, detectáramos que se presentará alguna intermitencia en la descarga, reportárnoslo de inmediato.

Nuestro equipo técnico toma medidas pertinentes de manera continua, para evitar que en el futuro pudiera presentarse alguna inconsistencia.

Esta configuración te ayudará a tener un soporte adicional para la descarga de tus XML (hasta los 2000 XML más recientes) y descargar automáticamente tus documentos de constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento y obligaciones del SAT que puedes ver en el tablero anteriormente mostrado.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos a través del chat de Soporte 💙


¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? No dudes en ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta. También puedes escribirnos a través de nuestro chat de soporte disponible en la esquina inferior derecha del sistema. ¡Búscalo en color azul!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?