En esta guía te explicamos cómo puedes emitir facturas de manera rápida y sencilla utilizando el asistente virtual de CONTALINK PLUS a través de WhatsApp. Esta funcionalidad te permitirá gestionar tus facturas sin necesidad de acceder a plataformas complicadas, simplemente enviando un mensaje desde tu teléfono.
El asistente virtual está disponible exclusivamente para usuarios de CONTALINK PLUS. Si deseas acceder a esta funcionalidad, puedes comunicarte tu ejecutivo de cuenta o escribirnos a través del chat de soporte
El asistente virtual está disponible exclusivamente para usuarios de CONTALINK PLUS. Si deseas acceder a esta funcionalidad, puedes comunicarte tu ejecutivo de cuenta o escribirnos a través del chat de soporte
Pasos para emitir una factura:
1. Inicia la conversación:
Abre WhatsApp y envía un mensaje al número +52 1 81 1661 0427. Puedes comenzar con un mensaje sencillo como:
"Hola, quiero emitir mi factura."
Este mensaje inicial activará al asistente virtual de CONTALINK PLUS, quien estará listo para guiarte en todo el proceso.
2. Sigue las instrucciones del asistente
El asistente virtual te responderá y te pedirá la información necesaria para la factura. Solo tienes que leer y responder con los datos que te pida. Este es el tipo de información que te puede pedir:
RFC del cliente: El código único del cliente que necesita la factura.
Detalles de los productos o servicios: Incluye el precio, cantidad y un ID especial del producto (este ID debe haber sido confirmado previamente en la plataforma).
Forma de pago y uso de la factura (CFDI): Opcionales, pero ayudan a hacer la factura más completa.
3. Ejemplo de emisión de CFDI
Ejemplo 1:
Si deseas emitir una factura similar a una anterior, puedes enviar una instrucción más específica. Por ejemplo:
"Genera una factura para el cliente [RFC] con la misma información del mes pasado, similar a la factura [Folio], pero con un total de [Monto] pesos."
El asistente tomará la información previa y ajustará los detalles según lo que le indiques, generando la factura en minutos, en caso de que haga falta información el asistente te consultara.
Ejemplo 2:
Imagina que quieres facturar a un cliente con RFC ABC123456789 y tienes dos productos que incluir. El mensaje que mandarías al asistente de Contalink al número +52 1 81 1661 0427 sería algo así:
"Emite una factura con los siguientes datos:
RFC del cliente: ABC123456789
ID de producto: PROD001
Precio: $1.00 MXN
Cantidad: 1
Forma de pago: 03 (Transferencia electrónica)
Uso de CFDI: G03 (Gastos Generales)"
El asistente tomará la información previa y ajustará los detalles según lo que le indiques, generando la factura en minutos, en caso de que haga falta información el asistente te consultara.
4. Recibe tu factura
Una vez procesada la solicitud, recibirás la factura en PDF directamente en la conversación de WhatsApp.
Recomendaciones:
Confirma los productos previamente: Asegúrate de que los IDs de producto que envías hayan sido verificados y existan en la base de datos de Contalink. Usa las funciones de búsqueda en Contalink antes de solicitar la factura.
Incluir datos opcionales: Aunque la forma de pago y el uso de CFDI no son obligatorios, te recomendamos incluirlos para que la factura sea lo más completa posible.
Verifica tus datos antes de enviar el mensaje: Revisa que toda la información esté correcta. Una vez listo, envía el mensaje al número +52 1 81 1661 0427 y el asistente de Contalink se encargará del resto.
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