▶️Te invitamos a consultar el siguiente video tutorial, o puedes seguir leyendo la información sobre este tema:
Introducción
Las notas de crédito son documentos que permiten disminuir el importe de una factura previamente emitida o recibida. En Contalink puedes asociarlas directamente a tus facturas para que queden aplicadas y reflejadas en tus reportes de forma automática.
Este artículo te ofrece dos formas de aprender:
Guía rápida: pasos esenciales para aplicar una nota de crédito en menos de 1 minuto.
Tutorial completo: explicación detallada con rutas del sistema, ejemplos y buenas prácticas.
Elige la opción que mejor se adapte a tu necesidad y tiempo disponible.
⚡ Guía rápida
Ingresa a VENTAS > FACTURAS (o EGRESOS > FACTURAS, según el comprobante).
Da clic en el folio de la factura.
Selecciona el botón Aplicar documento.
Elige la nota de crédito, indica el monto por aplicar y haz clic en Agregar.
¡Listo! La nota de crédito aparecerá en el detalle de pagos/cobros de tu factura.
👉 Consulta también el video corto al final del artículo para ver el proceso completo.
📘 Tutorial completo
Introducción funcional
Aplicar una nota de crédito en Contalink te permite:
Ajustar de manera correcta el importe de tus facturas.
Visualizar en cada factura el detalle de pagos y documentos relacionados.
Proceso paso a paso
Paso 1. Selección de factura
Ingresa al menú VENTAS > FACTURAS o EGRESOS > FACTURAS, según corresponda.
Da clic en el folio de la factura a la que aplicarás la nota de crédito. La factura se abrirá en una nueva pestaña.
Dentro de la vista de la factura, selecciona el botón Aplicar documento.
PASO 2. Selección de nota de crédito
Busca la nota de crédito correspondiente.
Indica el monto por aplicar.
Da clic en Agregar.
Paso 3. Confirmación y consulta.
Revisa el apartado de Pagos/Cobros de la factura.
Verás la nota de crédito aplicada y asociada de forma automática.
Mejores prácticas y recomendaciones
Asegúrate de que la nota de crédito esté emitida al mismo RFC de la factura para que pueda aplicarse correctamente.
Si aplicas una nota de crédito parcial, válida que el saldo pendiente de la factura quede registrado.
Usa la vista de detalle de pagos/cobros para verificar en todo momento qué notas de crédito están asociadas a cada factura.
¿Tienes dudas adicionales?
Recuerda que nuestro chat de soporte está disponible en la parte inferior derecha del sistema (ícono azul).
Horario de atención:
Lunes a viernes de 08:30 a.m. a 09:00 p.m. (hora centro de México).
Si nos escribes fuera de ese horario, nuestra IA entrenada te atenderá y te proporcionará información útil hasta que un asesor esté disponible.
¿Cómo escribirnos al chat?
A continuación te compartimos cómo iniciar una conversación paso a paso:
Inicia sesión en Contalink.
Dirígete a la esquina inferior derecha y haz clic en el ícono azul del chat.
Escribe tu mensaje o selecciona una de las opciones sugeridas para comenzar.
Un asesor o la IA te responderá según el horario de atención.