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Primeros Pasos

¡Bienvenido a Contalink! 🎉Nos encanta tenerte aquí. Sigue estos sencillos pasos para comenzar rápido y sin complicaciones.

Yaneth avatar
Escrito por Yaneth
Actualizado hace más de 2 semanas

Introducción

Este artículo te guía para empezar a usar Contalink fácilmente, dividido en dos partes:

  • Guía rápida: Pasos básicos para comenzar en menos de 1 minuto.

  • Tutorial completo: Explicación detallada para aprovechar todo en 3-4 minutos.

Escoge la opción que prefieras y comienza a gestionar tu contabilidad sin complicaciones.


Guía rápida

Esta guía rápida te ayudará a comenzar con Contalink de forma sencilla y sin complicaciones. En pocos pasos, aprenderás cómo acceder a tu cuenta, explorar la plataforma, aprovechar los recursos de ayuda, conocer tu plan contratado y dar tus primeros pasos para gestionar tu contabilidad de manera eficiente. Ideal para usuarios nuevos que quieren empezar ya, sin perder tiempo.

  1. Revisa tu correo y crea una contraseña.

  2. Entra por correo, web o app. Guarda en favoritos y activa “Recordarme”.

  3. Explora el menú y gestiona empresas. Plan Premium: usa tablero fiscal.

  4. Usa AYUDA para capacitaciones, guías y soporte.

  5. Conoce tu plan: Premium o Profesional.

  6. Sigue la guía ide configuraciones iniciales y agenda capacitaciones gratuitas en tu primer mes.


Tutorial completo

Este tutorial completo te guía paso a paso para sacar el máximo provecho de Contalink desde tu primer día. Encontrarás instrucciones detalladas para acceder a la plataforma, navegar por sus funciones, usar los recursos de ayuda disponibles, conocer a fondo tu plan contratado y configurar todo para que tu gestión contable sea eficiente y sin complicaciones. Perfecto para quienes desean una orientación completa y clara.

Paso 1: Accede a tu cuenta

1. Revisa tu correo de bienvenida

  • El asunto es “Bienvenidos a Contalink”, el remitente es: [email protected]

  • Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o promociones.

2. Crea tu contraseña

  • Dentro del correo hay un enlace para establecerla.

  • Elige una contraseña segura pero fácil de recordar. Ingresa al sistema de tres formas:

3. Ingresa a Contalink
Tienes tres opciones para acceder:

  • Desde el correo: Haz clic en el botón de ingreso.

  • Desde la web: Ve a www.contalink.com y selecciona "INGRESAR".

  • Desde el navegador: Escribe directamente app.contalink.com.

Consejos útiles:

  • Guarda Contalink en tus favoritos.

    Esto te permitirá acceder rápidamente al sistema sin necesidad de escribir la dirección completa o buscar el enlace en tu correo.

    ¿Cómo hacerlo?

    1. En Chrome: haz clic en la estrella al lado derecho de la barra de direcciones.

    2. En Safari: selecciona Marcadores > Añadir marcador.

    3. En Edge: haz clic en el ícono de estrella o presiona Ctrl + D

  • Activa la opción “Recordarme” para facilitar futuros accesos.

    Esto evitará que tengas que ingresar tu contraseña cada vez que entres, lo cual te ahorra tiempo y mejora tu experiencia de uso diaria.


Paso 2: Explora la plataforma

Familiarízate con las principales áreas del sistema para comenzar a trabajar de forma eficiente:

  • Menú principal:

    Ubicado en el lado izquierdo de la pantalla. Desde ahí puedes acceder a todos los módulos y herramientas disponibles en tu cuenta.

  • Gestión de empresas:

    Puedes crear, consultar y administrar todas las empresas que registres.

  • Tablero de documentos fiscales (Solo en Plan Premium): Descarga constancias fiscales, opiniones de cumplimiento SAT e IMSS y accede a tu buzón tributario sin necesidad de entrar al SAT.


Paso 3: Usa los recursos de ayuda

En Contalink cuentas con un centro de soporte completo diseñado para acompañarte en todo momento. Desde el menú AYUDA, ubicado en la parte inferior izquierda del menú lateral, puedes acceder a recursos que te ayudarán a resolver dudas, aprender a usar el sistema y aprovechar al máximo tu suscripción, sin necesidad de esperar.

Aquí puedes encontrar:

  • Capacitaciones en vivo
    Sesiones prácticas para aprender a usar cada módulo.
    Disponibles de lunes a sábado en tres horarios: 11:00 am, 4:00 pm y 7:00 pm.
    Puedes ingresar todas las veces que necesites, incluso con tu equipo.

  • Centro de recursos
    Acceso 24/7 a guías escritas, tutoriales en video y artículos paso a paso.
    Usa el buscador para encontrar temas específicos como facturación, conciliaciones, nómina, etc.

  • Sesiones grabadas
    Revisa tus sesiones personalizadas con tu ejecutivo de cuenta.
    Están guardadas dentro del sistema para que las consultes cuando lo necesites.

  • Mi suscripción
    Consulta los detalles de tu plan, módulos disponibles y servicios contratados.

  • Lo nuevo en Contalink
    Explora las nuevas funciones que se liberan constantemente sin costo adicional.
    Esta sección te mantiene al día con las mejoras más recientes del sistema.

  • Ejecutivo de cuenta
    Agenda sesiones uno a uno por Zoom para resolver dudas específicas.

  • Chat de soporte
    Escríbenos de lunes a viernes de 8:30 am a 9:00 pm (hora centro).
    Fuera de horario, nuestra IA contable te apoyará con respuestas inmediatas.


Paso 4: Conoce lo que incluye tu plan

Ahora que ya formas parte de Contalink, es importante que conozcas todo lo que incluye tu plan. Así podrás aprovechar al máximo cada herramienta y funcionalidad disponible para ti desde hoy.

Si contrataste el Plan Premium

Tienes acceso completo a todas las funciones de Contalink para automatizar, simplificar y gestionar tu contabilidad de forma más eficiente.

Esto incluye:

  • Módulo contable
    Automatiza hasta el 80 % de tus tareas contables rutinarias. Puedes elegir entre tres modalidades según las necesidades de cada cliente:

    • Solo impuestos

    • Impuestos + contabilidad + conciliación con CFDIs

    • Impuestos + contabilidad + conciliación con estados de cuenta

  • Timbrado ilimitado
    Genera todos los CFDIs que necesites sin costo adicional por timbre.

  • Módulo de nómina
    Calcula, administra y timbra nóminas de forma práctica y conforme a la ley.

  • Facturación electrónica
    Emite facturas de manera rápida y segura desde cualquier dispositivo.

  • Tablero de documentos fiscales
    Consulta y descarga constancias fiscales, opiniones de cumplimiento del SAT e IMSS, y accede a tu buzón tributario sin necesidad de entrar al SAT.

Plan Profesional

Con este plan cuentas con herramientas avanzadas para la gestión contable y fiscal, pero con un conjunto distinto de funciones que no incluyen todos los beneficios del Plan Premium.

Incluye:

  • Módulo contable
    Acceso a las tres modalidades contables para automatizar procesos según el perfil de tus clientes.

  • Módulo de auditoría
    Control y revisión detallada de la información contable.

  • App móvil
    Acceso desde dispositivos móviles para consultar información y documentos donde sea.

  • Emisión de facturas
    Timbrado incluido para emitir facturas electrónicas. (Adquiriendo paquete de timbres)


Paso 5: ¿Por dónde empezar?

Ahora que conoces lo que incluye tu plan, el siguiente paso es ponerlo en práctica.

Para ayudarte a dar tus primeros pasos dentro de la plataforma, preparamos una guía especial con las configuraciones iniciales recomendadas y acciones clave que te permitirán comenzar con el pie derecho.

👉 Consulta AQUÍ nuestra guía: Guía de configuraciones Iniciales

Además, durante tu primer mes de uso, cuentas con capacitaciones gratuitas con un ejecutivo de cuenta.

Estas sesiones están pensadas para ayudarte a resolver dudas específicas, comprender el uso de los módulos incluidos en tu plan y guiarte paso a paso en tu configuración inicial.

Puedes usarlas para:

  • Revisar cómo elegir la modalidad contable adecuada

  • Aprender a cargar CFDIs o estados de cuenta

  • Configurar tu empresa y empezar a timbrar

  • Entender cómo funciona el tablero fiscal y otros módulos

📩 ¿Cómo agendar una capacitación?
Ingresa a la sección AYUDA desde el menú lateral izquierdo, selecciona el ícono con el signo de interrogación.
Ahí encontrarás, a la izquierda, los datos de tu ejecutivo de cuenta y un calendario.
Selecciona una fecha para ver los espacios disponibles.

Si no encuentras espacios disponibles, escríbenos al chat de soporte para ayudarte a agendar tu cita.


💡 Tip rápido: Optimiza tu día a día en Contalink con atajos de navegación

Haz que tu flujo de trabajo sea más ágil e intuitivo usando la búsqueda rápida integrada. Solo presiona CTRL + K desde cualquier sección del sistema y aparecerá una ventana emergente.

Ahí podrás escribir el nombre del módulo que necesitas (por ejemplo, “catálogo de cuentas” o “facturas emitidas”) y acceder directamente:

  • Presiona ENTER para abrir en la misma pestaña

  • Presiona CTRL + ENTER si prefieres abrirlo en una nueva ventana

Una forma sencilla de moverte por la plataforma sin perder tiempo buscando en menús.


¡Listo! Ya tienes todo para empezar.
Explora, configura y si necesitas ayuda, estamos a un mensaje de distancia.

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