▶️Te invitamos a consultar el siguiente video tutorial, o puedes seguir leyendo la información sobre este tema:

A continuación encontrarás una lista de sesiones que te ayudarán en el proceso completo de contabilización desde cero, da clic en cada uno de los pasos para ver su video correspondiente:

Para iniciar es importante que ubiques tu CORREO DE BIENVENIDA, en este mensaje encontrarás información necesaria para tus primeros pasos. Para esto dirígete a la cuenta de correo que proporcionaste a nuestro equipo comercial o que registraste al hacer tu compra en nuestro sitio web.

Al generar tu compra recibiste un mensaje con título Bienvenido a Contalink, dentro de este mensaje verás la siguiente imagen:

Aquí se localizan tus credenciales de acceso, verás anexo tu correo y contraseña para iniciar sesión por primera vez en el sistema, puedes acceder desde Ingresar a mi cuenta como se muestra en la imagen anterior, o en tu navegador web al entrar a www.contalink.com y hacer clic en Ingresar como se observa en la imagen siguiente:

También puedes acceder directamente escribiendo app.contalink.com en tu navegador. Introduces tus credenciales de acceso y da clic en Iniciar sesión.

Cada que inicias sesión esta será la primera pantalla que podrás visualizar, en la cual se mostrará el listado de las empresas con las cuales podrás trabajar dependiendo del rol que tiene asignado tu usuario. Tendrás acceso a un tablero para consultar y obtener tus constancias de RFC, opiniones de cumplimiento y comunicados del buzón tributario del SAT, IMSS, Infonavit, y tus declaraciones.

En la parte superior izquierda siempre verás el nombre o razón social de la empresa en la que estás trabajando. En el lado izquierdo encontrarás el menú principal. Podrás explorar las diferentes secciones y módulos como Ventas, Egresos, Nómina y Contabilidad al hacer clic en el icono correspondiente. Accederás a un menú secundario y podrás consultar las funcionalidades de cada área.

En la parte inferior encontrarás herramientas útiles como la Descarga de reportes y Materiales de apoyo. Dando clic en este icono podrás acceder a nuestro portal web para obtener más información sobre el uso del sistema.

Por último, encontrarás el apartado de configuración desde el cual podrás dar de alta tu información y ajustar tus permisos de usuario, ajustes a tu catálogo de cuentas para iniciar tu contabilidad o activar tus timbres si requieres emitir facturas. Podrás encontrar cada bloque en esta área y tendrás acceso dando clic en el icono correspondiente.

En la parte superior derecha encontrarás herramientas adicionales como la carga de CFDI, un chatbot de inteligencia artificial, el configurador para el periodo contable y tu perfil de usuario, donde podrás cambiar tu contraseña o cerrar sesión.

Para conocer mejor cómo funciona el sistema, te invitamos a revisar el material incluido en tu mensaje de bienvenida y comenzar tus primeras operaciones. Además, contarás con el apoyo de un asesor que te guiará en tus primeras operaciones en el sistema. En el mensaje de bienvenida podrás agendar directamente una sesión personalizada para resolver cualquier duda sobre el uso de Contalink. También encontrarás los datos de contacto del asesor, incluyendo correo y número de WhatsApp. Una vez que estés trabajando en el sistema, podrás encontrar nuestro chat de soporte en la esquina inferior derecha, donde podrás ponerte en contacto con nuestro equipo encargado de resolver tus dudas y brindarte la atención necesaria.

Nuestro horario de atención es de 8:30 de la mañana a 5:30 de la tarde de lunes a viernes. En caso de tener alguna duda o reportar una incidencia fuera de estos horarios, puedes utilizar el chat y nuestro equipo responderá al día siguiente hábil con prioridad.

¡Gracias por confiar en Contalink!

❓¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? No dudes en ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta. También puedes escribirnos a través de nuestro chat de soporte, disponible en la esquina inferior derecha del sistema. ¡Búscalo en color azul!