Este artículo te guiará paso a paso para que aprendas a acceder a tu cuenta, conocer tu plan y empezar a usar las herramientas que harán tu contabilidad más sencilla desde hoy.
💡 Tip inicial: A la derecha encontrarás un menú con los temas de este artículo. Haz clic en cualquier tema para ir directamente al contenido que te interese.
Paso 1: Accede a tu cuenta
Revisa tu correo de bienvenida
Asunto: “Bienvenidos a Contalink”
Remitente: [email protected]
👉 Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o promociones.
2. Crea tu contraseña
Haz clic en el enlace dentro del correo.
Elige una contraseña segura y fácil de recordar.
3. Ingresa a Contalink
Desde la web: www.contalink.com → “INGRESAR”.
Activa la opción “Recordarme” para agilizar futuros accesos.
💡 Tip rápido: Guarda Contalink en tus favoritos para acceder fácilmente sin tener que escribir la dirección.
Paso 2: Explora la plataforma
Familiarízate con las principales áreas del sistema para comenzar a trabajar de forma eficiente:
Menú principal: ubicado en el lado izquierdo de la pantalla. Desde ahí accedes a todos los módulos y herramientas disponibles en tu cuenta.
Gestión de empresas: aquí encontrarás todas las empresas que vayas creando. En el recuadro de búsqueda (parte superior en blanco) puedes escribir el nombre de la empresa para ubicarla rápidamente.
Tablero de documentos fiscales (solo disponible en Plan Premium): desde aquí podrás descargar constancias fiscales, opiniones de cumplimiento SAT e IMSS, declaraciones y acceder directamente a tu buzón tributario sin necesidad de entrar al portal del SAT.
Paso 3: Usa los recursos de ayuda
En Contalink cuentas con un centro de ayuda completo diseñado para acompañarte en todo momento, en este espacio encontrarás:
Capacitación general: sesiones grupales impartidas por nuestro equipo de Customer Success. Puedes ingresar todas las veces que necesites, no hay límite, consulta los horarios disponibles.
Centro de recursos: guías escritas, tutoriales en video y artículos paso a paso disponibles 24/7. Perfecto para resolver dudas rápidas y aprender a tu ritmo.
Ejecutivo de cuenta: durante tu primer mes cuentas con el apoyo gratuito de un ejecutivo asignado a tu cuenta. Con su apoyo podrás poner en marcha tu cuenta rápidamente y aprovechar al máximo las funciones incluidas en tu plan.
👉 Para agendar:Ingresa al apartado AYUDA.
Selecciona el calendario de tu ejecutivo.
Escoge la fecha y hora que prefieras y registra tus datos.
Si no hay espacios disponibles, escríbenos al chat de soporte para ayudarte a agendar tu cita.
Chat de soporte: disponible de lunes a viernes de 8:30 am a 9:00 pm (hora centro). Fuera de horario, nuestra IA contable responderá tus dudas.
Toda la asistencia en Contalink es gratuita, por lo que te recomendamos aprovecharla al máximo.
Paso 4: Conoce lo que incluye tu plan
Es importante que sepas qué herramientas tienes disponibles para aprovecharlas al máximo desde hoy:
Paso 5: ¿Por dónde empezar?
Ahora que ya conoces la plataforma y los beneficios de tu plan, es momento de poner todo en marcha:
Revisa la Guía de Configuraciones Iniciales
En ella encontrarás los pasos recomendados para configurar tu cuenta de manera correcta desde el inicio. 👉 Haz clic en el botón para acceder a la guía.Agenda tu sesión personalizada con tu ejecutivo de cuenta
Durante tu primer mes tienes este apoyo gratuito. En esta sesión, tu ejecutivo te ayudará a configurar tu cuenta, resolver dudas específicas y aprovechar mejor tu plan.
💡 Esto puede ahorrarte mucho tiempo y asegurarte de que todo quede bien implementado desde el principio.
Con estos pasos ya estás listo para comenzar a usar Contalink de manera eficiente. Recuerda que cuentas con nuestros recursos de ayuda y el acompañamiento de tu ejecutivo de cuenta para resolver cualquier duda. ¡Bienvenido a una nueva forma de simplificar tu gestión contable