Si estás comenzando con Contalink, tenemos todo listo para que domines el sistema a tu propio ritmo. Contamos con capacitaciones en vivo y grabadas, para que elijas la modalidad que más te convenga y resuelvas tus dudas paso a paso.
Capacitaciones en vivo
Estas son capacitaciones grupales en tiempo real con un especialista de nuestro equipo de Customer Success.
Aquí podrás:
Aprender mientras alguien te guía paso a paso
Resolver tus dudas al instante
Escoger entre distintos temas y horarios según tus necesidades
Repetir la experiencia todas las veces que quieras
Por qué te ayuda: Verás cómo se hacen las tareas directamente en el sistema, lo que hace más fácil aprender y recordar cada paso.
Cómo registrarte:
Ingresa al Centro de Eventos.
Selecciona el tema que te interesa y haz clic en “Ir al evento”.
Regístrate con tu correo electrónico y confirma tu asistencia.
Espera la fecha de la sesión… ¡y listo, estás dentro!
Capacitaciones grabadas (disponibles 24/7)
Si no puedes asistir en vivo o quieres repasar lo aprendido, las grabaciones están disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Aquí podrás:
Repetir las sesiones cuantas veces necesites
Avanzar a tu propio ritmo, sin presión de horarios
Revisar puntos específicos tantas veces como quieras
Qué aprenderás
Facturación: Configura tu módulo y usa complementos importantes como Carta Porte.
Modalidades contables: Aprende las tres opciones y cómo generar reportes de impuestos correctamente.
Nómina: Configura tu módulo y emite recibos de PTU sin errores.
Sesiones especiales: Temas destacados del mes anterior, ideales para profundizar en módulos específicos.
Cómo verlas:
Ingresa al Centro de Eventos.
Dirígete a Eventos grabados bajando a la parte inferior de la ventana.
Selecciona la sesión que quieras y comienza a aprender de inmediato.
💡 Tip: Durante tu primer mes también puedes recibir una capacitación personalizada con tu ejecutivo de cuenta para:
Elegir la modalidad contable correcta
Configurar tu empresa y empezar a timbrar
Comprender el tablero fiscal y otros módulos
Cómo agendar: Ingresa a AYUDA en el menú lateral izquierdo, haz clic en el ícono de interrogación y revisa los datos de tu ejecutivo. Selecciona un horario disponible. (Si no encuentras espacio, escríbenos por chat de soporte).
Recomendaciones adicionales
Agenda tus sesiones con anticipación: Algunas capacitaciones en vivo se llenan rápido.
Toma notas mientras aprendes: Aunque las grabaciones estén disponibles, escribir los pasos ayuda a retener la información.
Aplica lo aprendido de inmediato: Configura tu empresa o realiza tus primeras pruebas mientras sigues la capacitación.
¿Tienes dudas adicionales?
Recuerda que nuestro chat de soporte está disponible en la parte inferior derecha del sistema (ícono azul).
Horario de atención:
Lunes a viernes de 08:30 a.m. a 09:00 p.m. (hora centro de México).
Si nos escribes fuera de ese horario, nuestra IA entrenada te atenderá y te proporcionará información útil hasta que un asesor esté disponible.
¿Cómo escribirnos al chat?
A continuación te compartimos cómo iniciar una conversación paso a paso:
Inicia sesión en Contalink.
Dirígete a la esquina inferior derecha y haz clic en el ícono azul del chat.
Escribe tu mensaje o selecciona una de las opciones sugeridas para comenzar.
Un asesor o la IA te responderá según el horario de atención.
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