En Contalink entendemos que al realizar pruebas, cargar datos incorrectos o al iniciar un nuevo ciclo contable, puede ser necesario eliminar la información previamente registrada. Por eso, el sistema te permite reiniciar procesos y borrar datos de forma masiva.
⚠️ Atención: Este proceso es irreversible. Asegúrate de realizarlo únicamente si estás completamente seguro de eliminar la información.
¿Cuándo utilizar esta función?
Al cargar información de prueba o datos incorrectos.
Cuando necesites iniciar un nuevo periodo contable desde cero.
Si deseas depurar la base de datos y volver a configurar el sistema.
Pasos para reiniciar y eliminar información
Verifica tu información
Dirígete al menú principal y selecciona Configuración.
Haz clic en Reiniciar procesos.
Revisa las operaciones y registros existentes.
Asegúrate de que los datos que vas a borrar son los correctos.
IMPORTANTE: Antes de continuar, es crucial que revises con detalle la información que vas a eliminar. Esta acción no se puede deshacer.
Por defecto, el sistema marcará la opción Eliminar todas las transacciones, pero puedes personalizar qué deseas borrar:
✅ Pólizas contables
✅ Conciliaciones
✅ Catálogo de cuentas
✅ Centros de costos
✅ Bancos y cajas
Marca o desmarca las casillas según tus necesidades. Para finalizar haz clic en "Confirmar eliminación". Contalink te enviará un código de confirmación al correo electrónico asociado a tu cuenta.
Ingresa el código en la ventana emergente para validar la acción. Luego de ingresar el código, confirma nuevamente la eliminación.
Nota de seguridad: Este paso es obligatorio y actúa como un doble filtro de seguridad para evitar eliminaciones accidentales.
El sistema iniciará el proceso, que puede tardar algunos minutos, dependiendo del volumen de la información seleccionada. Una vez eliminada la información, no será posible recuperarla.
Después del reinicio, podrás comenzar con una configuración limpia y cargar nueva información.
Recomendaciones
Solo realiza este proceso cuando estés completamente seguro de que es necesario.
Antes de reiniciar, comunica al equipo involucrado y revisa si es necesario descargar reportes previos.
Utiliza esta herramienta con responsabilidad, ya que impacta directamente en la operación y registros de la empresa.
Este proceso se encuentra disponible para usuarios con rol de administrador.
Sugerencia: Si lo consideras necesario, realiza un respaldo o descarga de tus reportes antes de continuar.