Introducción
Este artículo te guía para reiniciar procesos y eliminar información en Contalink de manera segura, dividido en dos partes:
Guía rápida: Pasos esenciales para completar la acción en menos de 2 minutos.
Tutorial completo: Explicación detallada con contexto, ruta en el sistema, configuraciones previas, mejores prácticas y video de apoyo (4 minutos aprox.).
Escoge la opción que prefieras y gestiona tu información contable sin riesgos ni complicaciones.
⚡️ Guía rápida
Verifica la información que deseas eliminar.
Dirígete a Menú izquierdo → Configuración (ícono de engrane) → Migraciones → Reiniciar procesos.
Revisa las operaciones y registros existentes.
Selecciona los datos que deseas borrar (pólizas, conciliaciones, catálogo de cuentas, centros de costos, bancos y cajas).
Haz clic en Confirmar eliminación. Recibirás un código en tu correo.
Ingresa el código en la ventana emergente y confirma nuevamente.
⚠️ Atención: Este proceso es irreversible. Asegúrate de realizarlo únicamente si estás completamente seguro de eliminar la información.
Tutorial completo
Introducción
La función de reiniciar procesos y eliminar información en Contalink está diseñada para:
Corregir cargas de datos incorrectos.
Iniciar un nuevo periodo contable desde cero.
Depurar la base de datos y reconfigurar el sistema.
Ahorro de tiempo y eficiencia: Contalink permite eliminar información de manera masiva, evitando la gestión manual de registros uno por uno. Esto optimiza tus tiempos, reduce errores y facilita la administración de grandes volúmenes de información contable.
Lógica de la funcionalidad: El sistema realiza un borrado masivo según los elementos que selecciones y asegura la acción mediante un doble filtro de confirmación, evitando eliminaciones accidentales.
Configuraciones previas
Solo usuarios con rol de administrador pueden realizar esta acción.
Es recomendable contar con un respaldo o descarga de reportes previos antes de eliminar datos.
Pasos para reiniciar y eliminar información
Verifica tu información:
Revisa cuidadosamente los datos que deseas eliminar y comunica al equipo involucrado.Accede a Reiniciar procesos:
Menú izquierdo → Configuración (ícono de engrane) → Migraciones → Reiniciar procesosSelecciona qué borrar:
Por defecto, el sistema marca Eliminar todas las transacciones, pero puedes personalizar:✅ Pólizas contables
✅ Conciliaciones
✅ Catálogo de cuentas
✅ Centros de costos
✅ Bancos y cajas
Confirma la eliminación:
Haz clic en Confirmar eliminación.
Recibirás un código en tu correo electrónico asociado.
Ingresa el código en la ventana emergente y confirma nuevamente.
IMPORTANTE: Antes de continuar, es crucial que revises con detalle la información que vas a eliminar. Esta acción no se puede deshacer.
Por defecto, el sistema marcará la opción Eliminar todas las transacciones, pero puedes personalizar qué deseas borrar:
Marca o desmarca las casillas según tus necesidades. Para finalizar haz clic en "Confirmar eliminación". Contalink te enviará un código de confirmación al correo electrónico asociado a tu cuenta.
Ingresa el código en la ventana emergente para validar la acción. Luego de ingresar el código, confirma nuevamente la eliminación.
Nota de seguridad: Este paso es obligatorio y actúa como un doble filtro de seguridad para evitar eliminaciones accidentales.
El sistema iniciará el proceso, que puede tardar algunos minutos, dependiendo del volumen de la información seleccionada. Una vez eliminada la información, no será posible recuperarla.
Después del reinicio, podrás comenzar con una configuración limpia y cargar nueva información.
Mejores prácticas
Solo realiza este proceso cuando estés completamente seguro de que es necesario.
Antes de reiniciar, comunica al equipo involucrado y revisa si es necesario descargar reportes previos.
Utiliza esta herramienta con responsabilidad, ya que impacta directamente en la operación y registros de la empresa.
Este proceso se encuentra disponible para usuarios con rol de administrador.
Sugerencia: Si lo consideras necesario, realiza un respaldo o descarga de tus reportes antes de continuar.
¿Tienes dudas adicionales?
Recuerda que nuestro chat de soporte está disponible en la parte inferior derecha del sistema (ícono azul).
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